Envios y Devoluciones

Envio

Gastos de envío

Los gastos de envío serán gratuitos dentro de la Península de lunes a viernes si el importe del pedido supera los 80 €, en la entrega de los Sabado se aplicará un suplemento de 3 €, para Islas Canarias y Baleares , Ceuta y Melilla y el resto de UE solo a través de Correos España.

Trabajamos con las agencias de transporte MRW y Correos Express cuyos costes sin IVA, si su pedido no supera los 60 €, dependerá de la Agencia y de su localidad, puede realizar una simulación de pedido sin llegar a abonarlo para elegir el precio que más le convenga.

Una vez verificado el pago la fecha de entrega de su pedido por Agencia es de 24 a 48 h. A través de Correos puede tardar hasta una semana . Para pedidos con grabaciones tenga en cuenta el volumen de trabajo con el que trabajamos para este servicio, ya que podrá hacer variar el tiempo de preparación y envio de los paquetes.

Por lo general, y sin causas escepcionales mencionadas anteriormente, los pedidos que entren antes de las 14:00 pueden llegar a su destino por Agencias al dia siguiente antes de las 19:00 h. dentro de la Peninsula.

Devoluciones de artículos

En caso de que un artículo enviado esté defectuoso o roto (no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, , ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal) el cliente tiene derecho a devolverlo y a hacer la reclamación del artículo en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del pedido en la dirección indicada por el cliente. Si pasaran más de 10 días desde la recepción del pedido ya no es posible la devolución ni la reclamación de ningún artículo. No descambiamos artículos por apariencia diferente en las fotografías, como hemos explicado anteriormente, ni artículos artesanal y personalmente creados con grabaciones.

Devolución del pedido por la agencia de transporte o la oficina de correos: En caso de que un pedido sea devuelto por la agencia de transporte transcurrido una semana o por la oficina de correos, se enviará al usuario un mail indicando que su pedido ha sido devuelto. Para ello tendremos que verificar sus datos correctos. En este caso el usuario para recuperar su pedido tendrá que pagarlo por adelantado. Si el usuario ya no desea recibir el pedido pero quiere hacer otro nuevo, también tendrá que pagarlo por adelantado, ya que Boliche ya ha pagado el importe del envío al enviarlo la primera vez. En el caso de haber pagado el pedido con anterioridad al envío que nos han devuelto, el cliente pagará en cualquier caso los gastos por su devolución. BOLICHE COMPLEMENTOS Y COMPONENTES S.L. se reserva el derecho a la no devolución del paquete ni el importe abonado ante usuarios que nos hayan proporcionado datos erróneos o falsificados de envío y usuario, solo realizaremos envíos de pedidos o devoluciones a clientes reales, con nombre y D.N.I debidamente cumplimentado, o en su defecto a empresas con C.I.F real.

Para envíos incorrectos o fallos en algún pedido Boliche se hará cargo del envío por Correos mediante carta ordinaria de la mercancía equivocada una vez el cliente envíe el material y verifiquemos el fallo. Boliche realizará nuevamente un envío con las piezas o demás productos correctos mediante Correos.


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